グローバルオンラインストアで注文した場合、国と製品の重さによって配送費用が自動算出されます。
配送はEMSでお届けいたします。期間は約1週間かかります。(日本限定)海外発送の商品に関して関税の支払いは受取人が支払うことになります。

In-Aオンラインスタアにログイン → マイページ → オーダートラッキング → 配送追跡をクリックすると配送追跡が可能になります。

配送に関するお問い合わせはCS TEAMまでご連絡お願い致します。 cs@in-a.kr

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決済後「商品準備中」のステータス時のみキャンセルすることができます。
「配送準備中」のステータスの時、キャセルした場合の配送費はお客様負担(元払い)となります。

3,000円 以上購入し300円 以上のポイント使用が可能です。

下着はアンダーウェアの特殊な商品性により、試着だけでも製品の価値が下がる場合がございます。
したがって、製品の欠陥、誤配送以外の返品及び交換サービスは提供いたしません。

- 事前メール受付なしに無断で発送した場合
- セール及びイベント期間内に製品を購入した場合
- タグを取り除いたり、製品使用の痕跡がある場合
- ポリバッグに包装されないままエコバッグ、ギフトなどの付加パッケージを漏れて発送した場合。
- CS案内メールを受け取った後、14日以内に製品が当社に到着しない場合
- 誤配送された製品を使用されたの場合
- 全額ポイントで製品を購入した場合
- 単品及び追加購入したパッドの場合

• 欠陥がある製品及び誤配送製品の場合でも、配送完了後7日経過時には交換及び返品が不可能です。
• 欠陥がある製品及び誤配送による交換は同一商品内のサイズ交換のみ可能です。 
• 製品の製作過程で発生する可能性がある(縫い目処理、カップシワ、レース非対称、微々たる副資材剥がれなどの理由)は製品の欠陥とは認めず、返品及び交換サービスを提供しておりません。"
交換/返品手続き
1.製品受領後7日以内に当社のCS TEAMのEメール（cs@in-a.kr）を通じて下記内容を作成し受付します。
名前、注文番号
交換、返品事由
製品に欠陥または誤配送が確認できる写真付き。

2.当社CS TEAMからの案内メールを受けた後、案内指示に従って製品を発送してください。
注意事項
既存に同封されていたポリバッグと付加パッケージを含めて14日以内に製品が到着しなければ交換/返品処理ができません。
事前受付なく一方的に発送された製品は返送処理されます。

B1, 200-1, Jungnangyeok-ro, Jungnang-gu,Seoul, Republic of Korea (Postal code: 02006)

300円以上お買い上げの際、エコバッグをプレゼント
セット300円割引、パジャマ500円割引
新規会員300円ポイントプレゼント
購入積立金3%

32 Daesagwan-ro 5-gil, Yongsan-gu Seoul, Republic of Korea (Postal code: 04400)
電話番号：+82-2-795-3334（＊該当番号は店舗の電話番号であり、オンライン注文に関する問い合わせ」はCS TEAMSのEメール（CS@in-a.kr）までお願いいたします。）
営業時間：水曜 - 日曜 / PM 12:30 - PM 8:00